Communication électronique : le Burkina Faso renforce le suivi des engagements pour améliorer la qualité des service
La ministre en charge de la Transition digitale, Dr Aminata Zerbo/Sabané, a présidé la troisième réunion de suivi des engagements pris par les opérateurs de téléphonie, l’État et l’Autorité de régulation en faveur de l’amélioration de la qualité des services de communication électronique au Burkina Faso.
Mis en place à la suite du conclave et des assises de 2024 sur la qualité des services de communication électronique, ce cadre de concertation réunit l’ensemble des acteurs du secteur afin d’évaluer les progrès réalisés et d’identifier les solutions aux difficultés rencontrées.
Selon la ministre, ce mécanisme permet de suivre la mise en œuvre des engagements pris par les différentes parties. Les opérateurs se sont notamment engagés à déployer davantage de sites radioélectriques au-delà de leurs obligations contractuelles et à renforcer la transparence des tarifs et services proposés aux usagers.
De son côté, le régulateur s’est engagé à libérer la bande de fréquence 2 600 MHz afin de permettre aux opérateurs d’améliorer leurs prestations. Le gouvernement, quant à lui, accompagne les opérateurs dans les procédures d’implantation des infrastructures et a décidé de considérer les sites de communication électronique comme prioritaires pour l’accès à l’énergie.
Au terme de l’évaluation, Dr Aminata Zerbo/Sabané a salué les avancées enregistrées tout en reconnaissant que certains engagements connaissent encore des retards ou une mise en œuvre partielle. Elle a indiqué que les échanges permettront d’identifier les contraintes et de définir de nouvelles mesures pour atteindre les objectifs fixés.
Concernant le déploiement des infrastructures, le directeur général des Communications électroniques, Nongobzanga Zongo, a relevé que les opérateurs ont globalement respecté leurs engagements en 2025. Orange et Onatel ont chacun installé 200 sites, tandis que Telecel en a réalisé 150.
Pour 2026, Onatel prévoit l’installation de 100 nouveaux sites et a déjà atteint 50 % de cet objectif. Telecel ambitionne de déployer 150 sites supplémentaires, dont 5 sont déjà installés, 20 en cours d’installation et 125 en construction. Selon l’évaluation présentée, le taux global de réalisation des engagements se situe entre 80 % et 90 %.
Aïssata Sidibé
Honorine OUEDRAOGO
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